Konfliktmanagementsysteme

 

"Ich habe keine Konflikte am Arbeitsplatz"

- wozu also sind Konfliktmanagementsysteme dann gut?

 

"Bei uns im Betrieb läuft alles rund. Ärger gibt es überall mal. Das wird dann rasch geklärt und wir machen weiter wie gewohnt."

So oder so ähnlich klingen die ersten Antworten, wenn man leitende Mitarbeiter eines Betriebes nach der Konfliktkultur im Unternehmen fragt.

 

Unternehmen ohne Konfliktmanagementsysteme nutzen meist nur das klassische gerichtliche Verfahren, um Konflikte zu lösen. Wirtschaftsmediation als Verfahrensalternative ist so ungefähr bekannt, wird aber nicht eingesetzt. Oft ist es auch innerhalb der Unternehmung nicht opportun mit Dritten über das Thema Konflikte am Arbeitsplatz zu sprechen und es gibt kein transparentes Angebot über fachkundige Anlaufstellen. Allein Mobbing am Arbeitsplatz zum Beispiel wird in der Öffentlichkeit seit Jahren offen und intensive diskutiert. Unterschiedliche Untersuchungen hierzu belegen Gesamtkosten für die Deutsche Wirtschaft, die durch Mobbing entstehen mit ca. € 15 Milliarden pro Jahr. Jeder durch Mobbing verursachte Fehltag eines Mitarbeiters kostet das Unternehmen je nach Qualifikation des Mitarbeiters zwischen € 100 und € 400. Können Konfliktmanagementsysteme dazu beitragen diese verdeckten Kosten in Ihrem Unternehmen zu senken? Und wenn ja, wie genau helfen Konfliktmanagementsysteme dabei?

Großunternehmen haben es lange erkannt: Konfliktmanagementsysteme helfen Konfliktkosten in den Griff zu bekommen, präventiv dafür zu sorgen, dass aufkommende Schwierigkeiten rechtzeitig erkannt werden und dass das innovative Potential, welches in fruchtbaren Konflikten steckt genutzt wird. 

 

 

Konfliktmanagementsysteme bestehen aus den drei Basiskomponenten Konfliktanlaufstellen, Konfliktberater und Verfahrensstandards. Welche Zielsetzungen verfolgen systematische Konfliktmanagementsysteme? Unter anderem frühzeitige Erkennung von Konflikten und ein transparentes Angebot fachkundiger Ansprechpartner. Die für die jeweiligen Unternehmen passenden Konfliktmanagementsysteme stellen sicher, dass das passende Verfahren zur Lösung des Konfliktes gewählt wird, anstatt reflexartig die gerichtliche Klärung im Wege der Klage zu betreiben. Konfliktmanagementsysteme dienen weiterhin zur Einrichtung von Steuerungs- und Entwicklungsmaßnahmen sowie der Qualitätssicherung. Ein modularer Aufbau der Konfliktmanagementsysteme gewährleistet die individuelle Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens. Unser Wirtschaftsmediations Service bietet ein kostenloses Analysegespräch. Bitte nehmen Sie hier mit uns Kontakt auf.

Wichtigstes Ziel Konfliktmanagementsystme einzuführen, ist die Streitkultur im Unternehmen nachhaltig zu verbessern und Kosten zu vermeiden. Zur Qualitätssicherung unserer Dienstleistung arbeiten wir nach einer klar definierten Arbeitsweise mit bewährten Partnern. Konfliktmanagementsysteme versetzten Ihr Unternehmen in die Lage fruchtbare Konflikte zu erkennen, um deren Innovationspotential auszuschöpfen. Zum Thema Konfliktmanagementsysteme bieten wir Ihnen in unserem Wirtschaftsmediations Service ein umfangreiches kostenloses Analysegespräch. Bitte kontaktieren Sie uns hier.