Konfliktmoderation

Haben Sie auch manchmal das Gefühl, dass es Sie überlastet, es jedem Kunden recht zu machen? Oder wollte der Chef das nicht eigentlich selbst regeln und nun wird die Problemlösung doch wieder an Sie deligiert? Sie würden gern "nein" sagen, wissen aber nicht so richtig wie?

 

 

Eine professionell durchgeführte Konfliktmoderation könnte die Lösung bringen. 

Heute forder der Markt viel von den Unternehmen und die Unternehmen viel von Ihren Mitarbeitern. Im Leben jeder Unternehmung sind Konflikte vorprogrammiert. So zeigen die fruchtbaren Konflikte unter anderem den Übergang von einer Entwicklungsphase in die nächste an. So folgt z.B. nach der Pionierphase, in der die Gründer anfangs alle Funktionen selbst übernehmen, die Differenzierungsphase. Hier beginnt die Arbeitsteilung, Personal wird eingestellt, Regeln aufgestellt und Arbeitsabläufe festgelegt. Der Dienstweg etabliert sich. Wie wird mit den zwangsläufig folgenden Regelverstößen umgegangen? Welche Konfliktkultur entwickelt sich? Ist Konfliktmoderation in Ihrem Unternehmen ein Thema oder wird eher ein Machtwort gesprochen?

 

 

Nicht bearbeitete Konflikte haben die Tendenz zu eskalieren. Rechtzeitige Konflilktmoderation hilft unter anderem fruchtbare Konflikte von unfruchtbaren zu unterscheiden. Ein für Ihr Unternehmen individuell angepasstes Konfliktmanagementssystem hilft den vorliegenden Streit richtig zu analysieren und das Innovationspotential der fruchtbaren Konflikte zu nutzen. Im Rahmen der Konfliktmoderation wird auch sichtbar, ob es sich um ein strukturelles Problem handelt. Ist die Ursache korrekt diagnostiziert, lassen sich ähnliche Folgekonflikte leicht vermeiden. Professionelle Konfliktmoderation schult gleichzeitig alle Beteiligten in Ihrem Hause und entwickelt präventive Wirkung. Wir bieten eine gründliche Analyse der individuellen Bedürfnisse hinsichtlich eines Konfliktmanagementsystems für Ihr Unternehmen und schulen interessierte Mitarbeiter zu Konfliktmoderatoren. In allen anderen Fällen bietet unsere Wirtschaftsmediation die notwendige Unterstützung.  Bitte nehmen Sie für ein kostenfreies Erstgespräch Kontakt mit uns auf.

 

Konfliktmoderation benötigt neben den notwendigen Kompetenzen einen Streit mit positivem Ergebnis ausräumen zu können auch die Kompetenz das richtige  Verfahren für diesen Streitfall zu erkennen. Ist der Streit intern durch Konfliktmoderation zu lösen, oder durch externe Konfliktmoderation? Braucht es ein Mediationsverfahren, ein Schlichtungsverfahren oder eine gerichtliche Klärung? Genau hier setzten wie mit einem modularen Konfliktmanagementsystem an. Großunternehmen haben es lange erkannt: Systematisches Konfliktmanagement bringt nicht nur erhebliche Kostenvorteile und bindet innovative Mitarbeiter, es ist auch eine Form der Organisationsentwicklung hin zu einer lernenden und innovativen Unternehmenskultur. Sie habe bereits heute mehr potentielle Mitarbeiter für Konfliktmoderation im Hause als Ihnen bewusst ist. Sehr gern helfen wir Ihnen den Schatz zu heben. Bitte kontaktieren Sie uns hier.